Для диагностики проблемы с подключением наушников через переходник USB-миниджек можно попробовать следующее:

1. Проверить настройки звука. 1 Откройте «Панель управления», перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем в «Звук». 1 На вкладке «Воспроизведение» убедитесь, что ваше USB-устройство указано в списке и установлено в качестве устройства по умолчанию. 1
2. Обновить драйвер. 1 Зайдите в «Диспетчер устройств», найдите аудиоустройство USB и проверьте, есть ли какие-либо предупреждения. 1 Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». 1 Можно выбрать автоматический поиск обновлённого программного обеспечения драйвера. 1
3. Переустановить драйвер. 1 Если обновление не работает, возможно, придётся удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер. 1 Windows попытается переустановить драйвер после перезагрузки. 1
4. Запустить средство устранения неполадок Windows. 14 Для этого нужно выбрать «Настройки», перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем в «Устранение неполадок» и «Воспроизведение звука». 1
5. Проверить веб-сайт производителя. 1 Иногда производители предоставляют собственные драйверы или программное обеспечение для обеспечения надлежащей функциональности. 1 Проверьте веб-сайт производителя вашего адаптера на предмет подобных загрузок. 1

Если эти действия не решили проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или на форум, посвящённый Windows или аудиооборудованию. 1