Для диагностики и устранения неполадок в работе операционной системы Windows можно использовать следующие методы:

• Запустить «Средство устранения неполадок». 1 Это встроенная программа, которая автоматически сканирует компьютер на наличие распространённых ошибок и пытается их исправить. 1 Она ориентирована на типичные проблемы, связанные с сетевыми подключениями, воспроизведением аудио, работой принтера и другими базовыми компонентами системы. 1
• Обновить систему. 1 Нужно убедиться, что в Windows установлены все последние обновления. 1 Для этого нужно перейти в «Параметры» → «Обновление и безопасность» и нажать «Проверить наличие обновлений». 1
• Проверить работу антивируса. 1 Некорректная работа антивирусного ПО или брандмауэра способна вызывать конфликты в системе. 1 Можно временно отключить сторонний антивирус и повторно запустить проблемное приложение или действие, вызывающее ошибку. 1
• Запустить проверку системных файлов. 1 Если проблема связана с повреждёнными или отсутствующими системными файлами, можно воспользоваться утилитой SFC (System File Checker). 1
• Использовать восстановление системы. 1 Windows позволяет вернуться к одной из сохранённых точек восстановления. 1 Нужно открыть «Панель управления» → «Восстановление» → «Запуск восстановления системы» и выбрать точку, когда система работала штатно. 1
• Проверить состояние оперативной памяти. 2 Если программы на компьютере постоянно тормозят или зависают, возможно, проблема в оперативной памяти. 3 Нужно запустить «Диагностику памяти Windows». 3
• Использовать «Монитор ресурсов». 2 Этот инструмент предоставляет полную информацию о каждом процессе, службе, драйвере, сетевых соединениях и использовании ими процессора, памяти, жёсткого диска. 2

Если ни одно из перечисленных решений не дало результата, возможно, проблемы связаны с аппаратными сбоями, несовместимостью драйверов или затрагивают более глубокие уровни системы. 1 В таком случае лучше обратиться к профессионалам или в службу поддержки Microsoft, предоставив им максимально подробное описание неисправности и предпринятых шагов. 1