Как диагностировать и устранить неполадки с веб-камерой на компьютере

Несколько советов, которые помогут диагностировать и устранить неполадки с веб-камерой на компьютере:

• Убедиться, что устройство подключено. kontur.ru Если камеру двигали, провод мог отсоединиться от компьютера, из-за этого устройство не отображается в системе. kontur.ru Также стоит проверить, нет ли пыли или грязи в портах. sky.pro
• Проверить физический переключатель. kontur.ru У некоторых ноутбуков есть выключатель, который физически закрывает объектив камеры. kontur.ru Это может быть кнопка на клавиатуре: клавиша Fn или с изображением камеры. kontur.ru
• Включить разрешения в браузере. kontur.ru Если пользуются сервисом для видеозвонков из браузера, нужно предоставить ему доступ к камере и микрофону. kontur.ru Обычно браузер сам запрашивает разрешения при первом подключении. kontur.ru Если пользователю запретил доступ, его можно настроить вручную. kontur.ru
• Закрыть все приложения, которые могут использовать камеру. kontur.ru Если камера не работает в определённом приложении, возможно, её не даёт запустить другая программа, которая использует устройство сейчас. kontur.ru
• Отключить антивирус. kontur.ru Нужно открыть программу, которая блокирует устройство, и временно отключить защиту. kontur.ru Затем обновить антивирус и попробовать запустить камеру снова. kontur.ru
• Обновить ОС. kontur.ru Нужно убедиться, что на компьютере установлена последняя версия операционной системы. kontur.ru Если есть обновления, установить их и перезагрузить ПК. kontur.ru
• Обновить драйверы. kontur.ru lifehacker.ru Если на компьютере с ОС Windows в разделе «Камеры» нет устройства, нужно нажать «Обновить конфигурацию оборудования» — система установит на ПК обновлённые драйверы. kontur.ru
• Проверить настройки камеры в программах. remontcompa.ru Если встроенная или внешняя камера работает в одноимённом встроенном приложении Windows 10, но не работает в сторонних программах, нужно проверить локальные настройки программ. remontcompa.ru В частности, проверить, выбрана ли используемая веб-камера в качестве устройства захвата видеоизображения. remontcompa.ru
• Проверить совместимость. sky.pro Нужно убедиться, что операционная система и другие программы, которые используются с веб-камерой, совместимы с её драйверами и программным обеспечением. sky.pro

Если все шаги выполнены, а камера по-прежнему не работает с приложениями, стоит обратиться в службу поддержки или к профессиональному специалисту. webcam-test.com