COBIT помогает в улучшении коммуникации между IT-специалистами и топ-менеджментом следующим образом:

• Позволяет транслировать стратегические цели бизнеса в конкретные ИТ-активности. 1 Это даёт возможность запускать проекты, которые точнее отвечают целям компании. 1
• Создаёт единую терминологию в сфере ИТ. 2 Она гарантирует возможность общения на «одном языке», в частности, при открытии проектов, описании проблем и инцидентов. 2
• Облегчает управление и контроль, предоставляя компетентные однозначные ответы на вопросы, в том числе при внешних проверках. 2
• Позволяет руководству компании принимать максимально обоснованные решения по всем вопросам ИТ-развития, а также своевременно корректировать и адаптировать ИТ-стратегию. 5