Цифровые платформы положительно влияют на развитие государственных услуг. 2 Вот некоторые способы:

• Улучшение доступности. 1 Электронные порталы и мобильные приложения предоставляют удобный доступ к государственным услугам и информации, позволяя гражданам проводить различные операции онлайн, например подавать заявления, получать документы и оплачивать сборы. 1
• Устранение барьеров. 1 Цифровые решения помогают устранить барьеры, связанные с географическим расположением или доступностью офисов государственных учреждений. 1
• Повышение прозрачности и улучшение коммуникации. 1 Это способствует улучшению качества обслуживания и удовлетворённости всех участников. 1
• Участие граждан в принятии решений. 1 Через цифровые платформы граждане могут участвовать в обсуждениях, голосованиях или обмене мнениями по различным вопросам. 1 Это позволяет управляющим органам получать обратную связь от граждан, что способствует созданию более прозрачной и ответственной системы управления. 1
• Сокращение расходов государственного бюджета. 2 Это достигается за счёт многократного применения разработанных решений в области создания, эксплуатации и развития госинформсистем на всех уровнях государственной власти. 2