Как цифровая грамотность влияет на развитие банковского сектора?

Цифровая грамотность влияет на развитие банковского сектора следующим образом:

• Позволяет клиентам грамотно использовать новые продукты, услуги и технологии. cyberleninka.ru Это влияет на качество банковских услуг и уровень работы с клиентами. cyberleninka.ru
• Снижает риски банков. cyberleninka.ru Банкам удобнее и безопаснее общаться с финансовым грамотным клиентом, что уменьшает риски для самой организации. cyberleninka.ru
• Способствует повышению эффективности стратегии цифровизации. cyberleninka.ru Низкая финансовая грамотность населения и отсутствие цифровых навыков могут снизить эффект от внедрения цифровизации банковской деятельности. cyberleninka.ru

Кроме того, цифровая грамотность позволяет клиентам принимать взвешенные решения при приобретении и использовании финансовых продуктов в интернете, а также иметь представление о цифровых финансовых рисках. cyberleninka.ru rreconomic.ru