Нормативные сроки устранения некоторых коммунальных аварий:

• Локализация аварии на коммунальных сетях — до 30 минут. 1
• Ликвидация засора канализации — до 2 часов. 1
• Устранение засора мусоропровода — до 2 часов, если заявка подана с 08:00 до 23:00. 1
• Устранение аварий на внутридомовых коммунальных сетях — до 3 суток. 1

Для отдельных видов аварий установлены свои сроки:

• Электроснабжение: 2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 часа — при наличии 1 источника питания. 34
• Холодное водоснабжение: 4 часа единовременно, не более 8 часов в течение месяца. 34
• Горячее водоснабжение: 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд. 34
• Водоотведение: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии). 34
• Отопление: не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C, не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C, не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C. 34
• Газоснабжение: не более 4 часов в течение месяца. 34

При возникновении коммунальной аварии необходимо обратиться в управляющую организацию, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающую организацию, Единую дежурную диспетчерскую службу при администрации округа. 4