Библиотека ITIL помогает организациям оптимизировать ИТ-процессы следующим образом:

• Унификация и стандартизация. 1 ITIL предлагает набор лучших практик и рекомендаций для управления IT-сервисами, позволяя организациям унифицировать свои процессы и стремиться к высоким стандартам качества и эффективности. 1
• Улучшение взаимодействия с бизнесом. 1 ITIL помогает организациям лучше понять потребности и ожидания бизнеса, легче выстраивать коммуникацию и сотрудничество, а также превращать ИТ в активный вклад в достижение бизнес-целей. 1
• Управление рисками. 1 ITIL предлагает процессы и методики для эффективного управления рисками в IT-сервисах. 1 Организации, применяющие ITIL, могут более осознанно оценивать риски и разрабатывать стратегии по их минимизации и контролю. 1
• Улучшение эффективности и производительности. 1 ITIL помогает организациям оптимизировать и автоматизировать процессы управления IT-сервисами, что позволяет сократить издержки и повысить производительность. 1
• Отслеживание и оптимизация затрат. 3 Внедрив практики ITIL, организации могут точнее отслеживать расходы на ИТ и оптимизировать ресурсы для повышения эффективности затрат. 3