Бенчмаркинг (от англ. benchmark — эталон, проверочная точка) — это метод анализа, который помогает найти лучшие практики в отрасли, оценить, сравнить и затем применить их. 4

Некоторые способы, как бенчмаркинг может помочь в развитии и улучшении бизнеса:

• Оптимизация бизнес-процессов. 1 Сравнение с конкурентами позволяет выявить слабые места. 1 Если конкурент выпускает продукт с меньшими затратами, это — сигнал пересмотреть свои внутренние процессы и найти способы улучшить их. 1
• Повышение конкурентоспособности. 1 Бенчмаркинг помогает лучше понять рыночные тренды и ожидания клиентов. 1 Например, если конкурент внедрил экологичные технологии, компания может сделать то же самое, чтобы оставаться актуальной. 1
• Быстрая адаптация к изменениям. 1 Сравнивая себя с конкурентами, компания быстрее подстраивает свои стратегии под изменения рынка и остаётся гибкой в условиях новых условий. 1
• Принятие обоснованных решений. 1 Сравнение своих показателей с показателями конкурентов позволяет принимать более взвешенные решения. 1 Например, если маркетинговые затраты конкурента ниже, это — повод пересмотреть стратегию продвижения. 1
• Создание конкурентоспособного продукта. 4 Цель анализа должна быть связана с главной целью бизнеса: например, увеличение выручки или выход на рынок другой страны. 4

Эксперты советуют проводить бенчмаркинг регулярно — лучше всего ежегодно. 1 Это позволит не упускать актуальные тенденции и возможности для развития. 1