Баг может негативно повлиять на работу приложения или сервиса следующим образом:
- Функциональные дефекты. 1 Приложение или сайт не выполняют своих задач. 1 Например, при нажатии кнопки «Сохранить текст» в онлайн-редакторе текст не сохраняется. 1
- Логические баги. 15 Приводят к неправильной работе программы с точки зрения логики. 1 Например, в графе «Месяц» при указании даты рождения можно выбрать число больше 12 или в форме регистрации на сайте написать почтовый ящик без @. 1
- UI-баги. 1 Элементы в приложении отрисованы неправильно: размер и цвет кнопки в интерфейсе отличается от макета, изображения с искажёнными пропорциями и так далее. 1
- Дефекты в UX. 1 Приложение или сайт неудобны для пользователя. 1 Например, на веб-странице может быть непродуманная навигация, из-за которой пользователь должен несколько раз переключить вкладки в меню, прежде чем найти нужную. 1
- Баги производительности. 14 Приложение или программа не справляются с нагрузкой на них. 1 Например, онлайн-магазин перед анонсированной распродажей готовится к росту числа пользователей. 1 Если в момент её старта происходит перегрузка сервера, то это баг производительности. 1
- Сбои в безопасности. 1 Баги, из-за которых возможна утечка конфиденциальной информации. 1 Например, данные банковской карты между приложением и сервером передаются по незащищённому протоколу. 1
Кроме того, наличие багов может создать негативный опыт пользователей. 2 Если пользователь сталкивается с постоянными сбоями или неверными результатами работы программы, это может привести к потере доверия к программе и оттоку пользователей к другим аналогичным решениям. 2