Для автоматизации процессов делопроизводства в современных условиях можно использовать следующие подходы:
- Анализ текущих процессов и выявление узких мест. 1 Это позволит подобрать подходящие технологии электронного делопроизводства и документооборота. 5
- Выбор подходящей системы автоматизации. 1 Можно рассмотреть, например, электронные архивы, ECM-системы (Enterprise content management) или workflow-системы (для управления потоком работ). 1
- Настройка и интеграция с уже существующими решениями. 1
- Обучение сотрудников и настройка прав доступа. 1 В случае неподготовленности персонала даже самая совершенная система будет малоэффективна. 3
- Постоянный мониторинг работы системы и её доработка при необходимости. 1
Процесс внедрения автоматизации делопроизводства включает несколько этапов: 3
- Обследование организационной структуры предприятия, выявление основных бизнес-процессов, потоков работ и формальное описание схемы движения документов. 3
- Составление номенклатуры документов, формирование справочников и классификаторов, составление инструкций. 3
- Адаптация системы на основе информации, полученной на этапе обследования. 3
- Установка и настройка программного обеспечения и опытная эксплуатация. 3
- Окончательная настройка системы с учётом недостатков, выявленнных во время опытной эксплуатации. 3
- Обучение персонала организации. 3
Выбор конкретной системы автоматизации зависит от масштаба предприятия, технического оснащения и бюджета. 1 Для подбора подходящего решения можно обратиться к экспертам. 1