Как Ашан использует технологии для привлечения и удержания покупателей?

Некоторые способы, которыми «Ашан» использует технологии для привлечения и удержания покупателей:

• Программы лояльности. vk.com logistics.ru Например, карта «Клуб Семейной Экономии», по которой покупатели накапливают бонусные баллы за каждую покупку, а затем обменивают их на скидки или товары. vk.com Также есть программа «Ашан Бонус», в рамках которой покупатели получают дополнительные бонусы за совершение покупок в определённые дни недели или за покупку определённых товаров. vk.com
• Цифровизация программ лояльности. vk.com Например, мобильное приложение «Клуб Семейной Экономии», которое позволяет участникам программы управлять своими бонусами, отслеживать персональные предложения и совершать покупки с дополнительными скидками прямо со смартфона. vk.com
• Использование искусственного интеллекта. napoleonit.ru С 2022 года «Ашан» применяет генеративные сети в клиентском сервисе, диджитал-маркетинге и сегменте электронной коммерции. napoleonit.ru Например, нейросеть помогает создавать картинки товаров для каталогов, баннеры и карточки товаров. napoleonit.ru Также ИИ генерирует ответы на вопросы клиентов. napoleonit.ru
• Интеграция онлайн- и офлайн-каналов. logistics.ru Компания упрощает клиентский путь через интеграцию онлайн- и офлайн-каналов. logistics.ru Например, есть услуга самовывоза, которая подразумевает получение заказа на парковке. www.jetinfo.ru
• Использование купонов. vk.com Их можно найти как в самих магазинах, так и в различных рекламных материалах. vk.com