Аппаратные проблемы могут быть причиной ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» в следующих случаях: 1

• Неисправность USB-устройства или его коннекторов. 1 Для определения проблемы нужно проверить, работает ли устройство на другом ПК или ноутбуке. 1 Если да, то, вероятнее всего, дело в самом устройстве, его коннекторе (повреждение, грязь) или кабеле подключения (если он используется). 1
• Неисправность кабелей или разъёма подключения. 1 Можно попробовать выполнить подключение к другим разъёмам: USB 2.0 вместо 3.0, к задней панели ПК вместо передней, без использования USB-хабов. 1
• Неправильная работа USB-хаба. 1 Для диагностики нужно исключить различные USB-хабы, удлинители, разветвители и подключить устройство непосредственно к USB-порту на корпусе компьютера. 5

Также стоит визуально осмотреть коннектор устройства на наличие повреждений, окисления, загрязнений. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.