Антивирусное программное обеспечение может влиять на появление ошибок следующим образом:
- Блокировка запуска программ. 1 При запуске некоторых программ или утилит в Windows может появляться сообщение об ошибке «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу». 1 Это происходит, если с точки зрения антивируса файл не является безопасным. 1
- Ложные срабатывания. 45 Программа может ошибочно определять безопасный файл или программу как вредоносные. 5 В зависимости от типа ошибки, легитимный файл может быть удалён или, наоборот, заражённый файл пройдёт незамеченным. 4
- Нарушение работы операционной системы. 4 Антивирусы могут ошибочно расценивать системные файлы операционной системы как вредоносные и удалять их, что приводит к дестабилизации работы операционной системы и необходимости её восстановления. 4
- Нарушение работы антивирусного средства вследствие удаления им собственных файлов. 4 Из-за ложного срабатывания антивирус расценивает отдельные собственные элементы (чаще всего это файлы) как вредоносные и удаляет их, что в ряде случаев блокирует собственную работу и выводит антивирус из строя. 4
Чтобы минимизировать риск ложных срабатываний, рекомендуется регулярно обновлять антивирусное ПО и операционную систему, использовать антивирусные программы от надёжных производителей и настраивать параметры сканирования и чувствительность антивируса под особенности используемого устройства. 5