Как происходит взаимодействие ux-писателя и его команды? Кто готовит для него ТЗ и как оно выглядит? Сколько времени уходит на ТЗ?

Взаимодействие UX-писателя и его команды происходит следующим образом:

1. Дизайнер инициирует написание текстов в интерфейсе. habr.com Он подключает UX-писателя к проекту, когда макеты ещё в работе, и зовёт перед разработкой — проверить, ничего ли не потерялось. habr.com
2. Продакт-менеджер подключает писателя к работе, когда макеты уже готовы, но их нужно улучшить или изменить. habr.com
3. UX-писатель сам приходит к команде, когда видит, что стоит исправить в продукте с точки зрения текстов. habr.com

Кто готовит для UX-писателя ТЗ: задачи ставит продакт или другой менеджер, который отвечает за продукт в целом. yandex.ru Иногда — дизайнер. yandex.ru

Как выглядит ТЗ: в нём собирают цели и описание функционала, ссылки на исследования и решения конкурентов, расписывают весь путь пользователя и план проекта со сроками, указывают контакты всех участников проекта. annaakulova.ru

Сколько времени уходит на ТЗ: в каждой компании оно выглядит по-своему, и его пишут по-разному, поэтому сложно сказать, сколько времени уходит на ТЗ. Однако известно, что работа над тональностью и голосом продукта может занять много времени на обдумывание, мозговой штурм, исследования, сбор информации от руководителей и служб, работающих напрямую с пользователями (например, техподдержка). {7-host}