Да, IP-телефония актуальна в наше время. www.vedomosti.ru Вот некоторые причины:
- Мобильность. adpass.ru Виртуальная АТС обеспечивает связь для всех сотрудников, независимо от их местоположения. adpass.ru
- Снижение издержек. adpass.ru Виртуальная АТС объединяет стационарные, мобильные и аналоговые телефоны в единую систему, что позволяет экономить на организации рабочих мест сотрудников и сим-картах. adpass.ru
- Масштабируемость. adpass.ru Виртуальная АТС позволяет изменять количество номеров и подключённых сотрудников в зависимости от сезонных потребностей компании. adpass.ru
- Улучшение качества обслуживания клиентов. adpass.ru Облачная АТС позволяет записывать телефонные разговоры, что помогает следить за соблюдением менеджерами скриптов разговора, быстро решать проблемы в спорных ситуациях и определять новые потребности и идеи клиентов. adpass.ru
Среди сфер, где IP-телефония особенно востребована, можно выделить ритейл, строительство, интернет-магазины, оптовую торговлю, транспорт и логистику. www.vedomosti.ru