Несколько общих рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с подключением Bluetooth-наушников к ноутбуку:

• Проверить работоспособность наушников. 1 У большинства из них предусмотрена светодиодная индикация, которая указывает на состояние девайса. 1
• Убедиться, что наушники не подключены к другому устройству. 1 Нужно посмотреть соединения по беспроводной связи на всех других девайсах и разорвать их, если потребуется. 1 Также можно отключить Bluetooth на другом оборудовании и попробовать снова синхронизировать наушники с ноутбуком. 1
• Проверить, активен ли модуль Bluetooth на ноутбуке. 1 Для этого предусмотрены встроенные средства во всех актуальных операционных системах Windows. 1 Кроме того, для включения Bluetooth можно воспользоваться возможностями BIOS. 1
• Добавить наушники в систему. 1 Для этого нужно открыть системные «Параметры», нажать на плитку «Устройства», на вкладке «Bluetooth и другие устройства» щёлкнуть по кнопке добавления (она помечена значком в виде плюса), в следующем системном окне выбрать «Bluetooth». 1 После непродолжительного поиска появится название наушников, чтобы выполнить синхронизацию, нужно кликнуть по нему. 1
• Проверить наличие драйверов. 1 Запустить средство «Диспетчер устройств», раскрыть меню «Bluetooth». 1 Если около названия модуля беспроводной связи отображается восклицательный знак, это значит, что есть проблема с драйвером. 1 Нужно кликнуть по оборудованию правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню «Обновить драйвер». 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки или компьютерную мастерскую. 3