How to troubleshoot Netflix playback problems on mobile devices?

Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблемы с воспроизведением Netflix на мобильных устройствах:

• Перезагрузить устройство. www.lifewire.com www.apsense.com Это часто помогает исправить ошибки в приложении или системе. www.lifewire.com
• Проверить интернет-соединение. www.lifewire.com Убедитесь, что Wi-Fi или cellular подключение включено и что устройство не переведено в режим полёта случайно. www.lifewire.com Также стоит попробовать другие приложения, чтобы проверить, могут ли они подключиться к интернету. www.lifewire.com
• Очистить кэш Netflix. www.guidingtech.com help.netflix.com Для этого нужно долго нажать на значок Netflix, чтобы открыть «Информацию о приложении», выбрать «Хранилище и кэш» и нажать «Очистить кэш». www.guidingtech.com
• Обновить приложение Netflix. www.guidingtech.com www.lifewire.com Нужно открыть Google Play Store или Apple App Store, найти Netflix и нажать «Обновить». www.guidingtech.com
• Отключить режим экономии заряда батареи или низкого уровня мощности. www.guidingtech.com Этот режим ограничивает скорость интернета, что может приводить к низкой качеству воспроизведения Netflix. www.guidingtech.com
• Выйти из Netflix и повторно авторизоваться. www.guidingtech.com Нужно открыть профиль Netflix, нажать на меню с тремя точками в правом верхнем углу и выбрать «Выйти», а затем снова войти с учётными данными. www.guidingtech.com

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Netflix. devvent.com