Цифровая трансформация кардинально меняет традиционные бизнес-модели. 1 Некоторые аспекты этого влияния:

• Взаимодействие с клиентами. 1 Переход на онлайн-платформы делает персонализацию и вовлечение клиентов критически важными. 1 Стратегии Omni-channel становятся нормой, обеспечивая бесперебойное взаимодействие с клиентами в различных точках контакта. 1
• Ценностное предложение и конкуренция. 1 Оцифровка услуг и продуктов приводит к появлению новых ценностных предложений, таких как модели подписки, предложения «как услуга» и стратегии динамического ценообразования. 1 Это обостряет конкуренцию и заставляет уже существующие компании быстрее и эффективнее внедрять инновации. 1
• Цепочки поставок и операционная эффективность. 1 Автоматизация и обмен данными в режиме реального времени значительно улучшают управление цепочками поставок, а достижения в области управления поставщиками и запасами повышают операционную эффективность. 1
• Динамика рабочей силы. 1 В результате трансформации изменился кадровый ландшафт: широкое распространение получили удалённая работа и средства коллективной работы. 1 Растёт потребность в повышении квалификации и непрерывном обучении, чтобы идти в ногу с технологическим прогрессом. 1
• Пересмотр стратегий. 1 Традиционные бизнес-стратегии меняются, что требует комплексной перестройки для интеграции цифровых технологий в основу бизнес-операций. 1
• Культурный и организационный сдвиг. 1 Компании стали применять более гибкие и инновационные подходы, чтобы оставаться конкурентоспособными в условиях цифроцентричной среды. 1

Традиционные модели часто оказываются недостаточно гибкими и не способны быстро адаптироваться к новым условиям. 3