How attachments influence user experience in email interfaces?

Вложения в электронных письмах могут влиять на пользовательский опыт следующим образом:

• Повышают визуальную привлекательность. learn.microsoft.com Встроенные изображения делают сообщения более привлекательными, что может привлечь внимание получателя. learn.microsoft.com
• Облегчают понимание. learn.microsoft.com Иллюстрированные сообщения помогают лучше понять содержание и могут способствовать действиям по содержимому. learn.microsoft.com
• Могут побудить открыть вложение. sendsay.ru Если в письме есть вложение, о нём можно сообщить в начале и в конце сообщения, чтобы получатель, даже если не откроет вложение сразу, вспомнил о нём в конце прочтения. sendsay.ru

Однако у вложений есть и недостатки, например:

• Увеличивают вес письма. www.unisender.com Это может сказаться на доставляемости рассылки. www.unisender.com
• Некоторые почтовые клиенты проверяют файлы на вирусы. www.unisender.com Даже самые проверенные файлы могут считаться подозрительными. www.unisender.com
• Невозможно отследить, посмотрели ли получатели вложение. www.unisender.com

Чтобы улучшить пользовательский опыт, можно использовать встроенные вложения, которые позволяют внедрять изображения непосредственно в текст электронной почты. learn.microsoft.com