Несколько возможных причин, по которым GeForce Experience записывает только при подключении ноутбука через HDMI и не записывает на встроенном экране, и способы их устранения:

• Видеокарта не поддерживает запись на двух мониторах одновременно. 2 Нужно проверить спецификации видеокарты на сайте производителя. 2
• Неправильные настройки GeForce Experience. 2 Следует убедиться, что выбран правильный монитор для записи и что разрешение и частота кадров настроены верно. 2 Также можно попробовать изменить настройки записи, например, качество видео и аудио. 2
• Устаревшие или неправильно установленные драйверы видеокарты. 2 Нужно посетить сайт производителя видеокарты, чтобы загрузить и установить последние драйверы. 2
• Встроенная видеокарта. 4 Она отвечает за оформление Windows и другие элементы, а дискретная видеокарта задействуется только при открытии игры, браузера или любого 3D-приложения. 4 Из-за этого не получается записать видео с рабочего стола. 4

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки GeForce Experience. 2