Несколько возможных причин, по которым две планки по 4 ГБ работают в двухканальном режиме, но частоты не совпадают:

• Несовпадение характеристик планок. 1 Для двухканального режима обе планки должны идеально совпадать по объёму памяти, тактовой частоте работы шины и показателям таймингов. 1
• Неправильная установка. 3 Нужно убедиться, что память установлена верно, для этого следует использовать руководство пользователя. 3 Разъёмы, предназначенные для работы в двухканальном режиме, должны быть закрашены одинаковым цветом. 1
• Проблемы с контактом. 2 Следует проверить контакты планок, предварительно протерев их ластиком. 2

Если после всех действий платы всё равно работают в одноканальном режиме, можно попробовать включить двухканальный режим через меню BIOS. 1 Для этого нужно открыть меню BIOS, найти пункт Memory Settings, пункт Dual Channel и выбрать для него параметр Enable. 1 Затем перезагрузить компьютер, сохранив изменения настроек. 1

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.