Несколько способов исправить проблему, когда две пары наушников подключаются к одному телефону:

1. Зайти в «Настройки» смартфона, выбрать ту пару наушников, которую не нужно подключать к телефону, и нажать «Забыть это устройство». 1 Тогда одна из пар наушников не будет подключаться к гаджету, и её можно будет подключить к другому телефону. 1
2. Сбросить настройки Bluetooth-модулей. 2 Для этого нужно отсоединить оба наушника, зажать сенсорные панельки на 30–50 секунд, дождаться, пока наушники включатся (белый индикатор). 2 Далее через 10–20 секунд индикатор загорится и дважды мигнёт белым и красным (нажатие не отпускать). 2 После этого нужно вложить оба наушника в кейс, извлечь их, дождаться завершения процедуры синхронизации и переподключить к смартфону. 2
3. Удалить неиспользуемые Bluetooth-устройства. 3 Большое число сохранённых Bluetooth-устройств может вызывать рассинхронизацию наушников. 3 Рекомендуется отвязать наушники от смартфона и удалить неиспользуемые гаджеты через пункт «Забыть устройство», а затем повторно подключить гарнитуру. 3
4. Провести ручную синхронизацию. 3 Наушники должны сопрягаться друг с другом автоматически, как только пользователь достаёт их из кейса. 3 Однако из-за сбоя или других причин понадобится повторно провести синхронизацию вручную. 3 Последовательность указана в инструкции к наушникам. 3

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в фирменный сервисный центр для решения проблемы или попробовать использовать другую гарнитуру. 3