Если DVD-диск перестал открываться, можно попробовать следующее:

• Проверить аппаратные причины. 4 Например, убедиться, что все провода между приводом для чтения дисков, материнской платой и блоком питания надёжно подключены. 4 Также можно разобрать привод и протереть линзу ватной палочкой. 4
• Устранить программные проблемы. 14 Например, попробовать удалить программу, которая предположительно стала причиной возникновения проблемы. 4 Если это помогло — найти аналог или попробовать другую версию той же программы. 4 Также может помочь откат системы на более раннее состояние. 4
• Обновить или переустановить драйвер. 25 Для этого нужно через «Диспетчер устройств» найти дисковод, из меню устройства выбрать пункт «Обновить драйвер». 5 Сначала следует выполнить процедуру «Автоматического поиска драйверов». 5 Если актуальное программное обеспечение будет найдено (для этого потребуется подключение к интернету), все необходимые компоненты будут инсталлированы самостоятельно. 5 Если предыдущий шаг не принёс результата, нужно выполнить ручной поиск драйверов. 5 В окне с выбором поиска следует нажать на строку «Найти драйверы на этом компьютере». 5 Далее — на «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». 5 Затем — на подходящий драйвер (как правило, это базовый) и кнопку «Далее». 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам в сервисном центре. 5