Для чего нужен протокол RCS в коммуникационных сервисах?

Протокол RCS (Rich Communication Services, расширенный сервис коммуникаций) в коммуникационных сервисах нужен для обмена мультимедийным и интерактивным контентом. media.mts.ru controlhippo.com

Некоторые возможности, которые предоставляет RCS:

• Отправка разнообразного контента. media.mts.ru Протокол позволяет передавать изображения в высоком разрешении, брендированные элементы, промовидео и многое другое. media.mts.ru
• Функциональность в режиме одного окна. media.mts.ru Пользователь может прямо в ленте сообщений выбрать подходящий по характеристикам товар, заказать его и оплатить. media.mts.ru
• Простая интеграция функций. media.mts.ru Например, чат-боты помогают клиентам перемещаться по меню, а кнопки самообслуживания и меню FAQ в сообщениях снижают нагрузку на агентов службы поддержки. media.mts.ru
• Поиск новых клиентов. media.mts.ru С помощью более чем 200 фильтров компании могут настроить сегментацию аудитории и отправлять RCS-сообщения отдельным группам клиентов. media.mts.ru
• Общение в реальном времени. timeweb.com Отображение статуса получения сообщения делает общение живым и прозрачным, что важно для быстрых маркетинговых коммуникаций. altcraft.com
• Верификация пользователей. altcraft.com Это повышает доверие аудитории к каналам коммуникации брендов и самим письмам, потому что такой подход к безопасности защищает от спама. altcraft.com