Некоторые недостатки коммерческого программного обеспечения:

• Высокая стоимость. 1 Разработка и продажа ПО подразумевают расходы на менеджмент и маркетинг, поэтому цена итогового продукта может быть высокой. 1
• Низкая производительность. 1 Для большинства программных продуктов характерны высокие требования к аппаратному обеспечению. 1
• Закладки в коде. 1 Пользователи не знают, что происходит внутри коммерческого ПО, и нет гарантии, что в его коде нет «закладок», которые способны собирать информацию пользователей или совершать иные нежелательные действия. 1
• Быстрое прекращение поддержки. 1 По мере выхода новых версий продукта поддержка старых прекращается, а переход на новые версии стоит денег. 1
• Ограничения по кастомизации. 2 Пользователи не могут изменять или настраивать коммерческое ПО. 2
• Ограничения по гибкости. 2 Коммерческое ПО может быть ограничено с точки зрения платформ и устройств, на которых оно может быть использовано. 2
• Зависимость от внешнего поставщика. 4 Организация становится зависимой от внешнего поставщика в отношении обновлений, поддержки и совместимости с другими системами. 4