Сбой запроса дескриптора USB-устройства в Windows может быть вызван несколькими причинами: 2

• Аппаратные проблемы. 1 Неисправность самого устройства или его коннекторов, кабелей или разъёма подключения. 1
• Повреждённые или устаревшие драйверы USB. 2
• Проблемы с питанием. 1 Нехватка питания или отключение USB-устройства с целью его экономии. 3

Чтобы определить причину сбоя, можно попробовать следующее:

• Проверить работу устройства на другом ПК или ноутбуке. 1 Если там тоже наблюдается ошибка, вероятнее всего, проблема в самом устройстве, его коннекторе или кабеле подключения. 1
• Подключить устройство к другим разъёмам. 1 Например, USB 2.0 вместо 3.0, к задней панели ПК вместо передней, без использования USB-хабов. 1
• Осмотреть коннектор устройства. 1 Он должен быть без повреждений, окисления и загрязнений. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.