Что такое ИТ аутсорсинг?

IT-аутсорсинг — это частичная или полная передача заказчиком своих текущих функций сторонней специализированной организации. svcnet.ru

Сюда может входить комплекс услуг по обслуживанию техники (компьютеров, серверов, принтеров, МФУ, телефона), включая её подбор, установку программного обеспечения, консультацию пользователей и многое другое. svcnet.ru

Некоторые типичные IT-задачи, которые компании отдают на аутсорсинг:

• внедрение, настройка и сопровождение программного обеспечения; ubpo.ru
• техническая поддержка: обслуживание пользователей, решение проблем с ПК и программным обеспечением, консультации по использованию технологий; ubpo.ru
• разработка ПО: создание веб-сайтов, мобильных приложений и другого программного обеспечения; ubpo.ru
• ИТ-инфраструктура и облачные услуги: управление сетями, серверами, оборудованием, хранение данных в облаке, настройка и поддержка инфраструктуры; ubpo.ru
• безопасность информации: защита от взломов, мониторинг угроз, аудит безопасности, реагирование на инциденты, обеспечение соответствия стандартам безопасности; ubpo.ru
• управление проектами в области информационных технологий, включая планирование, координацию ресурсов, контроль процессов, отчётность и оценку рисков; ubpo.ru
• аналитика: обработка и анализ данных, создание отчётов и дашбордов для поддержки принятия решений; ubpo.ru
• ИТ-консалтинг и планирование: помощь в определении стратегии в области IT, консультации по оптимизации технологических процессов и внедрению инноваций. ubpo.ru