IP-телефония — это голосовая связь, которая осуществляется по сетям передачи данных, в частности по IP-сетям (IP — Internet Protocol). 1

Это технология связи, при которой голос от абонента к абоненту передаётся не по телефонным проводам или с помощью радиоволн, а через интернет. 4

Принцип работы: во время разговора голос собеседника преобразуется в цифровой сигнал и направляется к другому абоненту. 2 Аппарат на другом конце линии расшифровывает сигнал, превращая его обратно в аналоговый звук, так что абонент слышит понятную речь. 2

IP-телефония пришла на смену аналоговой телефонии и активно вытесняет её за счёт низкой стоимости, простоты настройки и развёртывания инфраструктуры, высокого качества связи и безопасности. 3