Что такое e-commerce и как это работает?

E-commerce — это электронная коммерция, любые продажи товаров онлайн. direct.yandex.ru Чаще всего это покупка вещей в интернет-магазинах, на сайтах, маркетплейсах и в соцсетях. direct.yandex.ru

Принцип работы электронной коммерции можно рассмотреть на примере реализации товара в онлайн-магазине: rookee.ru

1. Покупатель посещает онлайн-магазин и выбирает подходящий товар или услугу. rookee.ru
2. Сервер получает запрос от пользователя и направляет его менеджеру, ответственному за обработку обращений. rookee.ru
3. Менеджер совершает запрос к базе данных, содержащей информацию о наличии товара на складе. rookee.ru В случае отсутствия товара, происходит обращение к производителю, с целью получения сведений о сроках ближайшей поставки. rookee.ru
4. Если товар есть на складе, менеджер продолжает обработку заявки. rookee.ru
5. Происходит обращение к финансовой системе — направляется запрос на обработку оплаты от покупателя. timeweb.com
6. В зависимости от того, в каком состоянии находится счёт клиента (имеется ли на нём достаточное количество средств, не заблокирована ли карта), финансовая система позволяет или запрещает осуществление транзакции. timeweb.com
7. Если сделка успешно производится, менеджер подтверждает оплату и направляет уведомление на сервер. timeweb.com
8. Далее сервер с помощью соответствующего сообщения информирует покупателя об успешном проведении оплаты и принятии заказа в обработку. timeweb.com
9. После чего на склад будет направлена заявка, по которой сформируется заказ для отправки по указанному клиентом адресу. timeweb.com
10. Сотрудники отдела логистики производят доставку товара покупателю. timeweb.com
11. После отгрузки заказа со склада сервер посылает клиенту SMS-сообщение или e-mail, уведомляя его, что товар находится в пути. timeweb.com

Это примерный алгоритм e-commerce, но он подходит не только для физических товаров, но и для электронных товаров и услуг. practicum.yandex.ru