Что случилось с интеграцией Magic Home в умном доме Яндекс? Почему она пропала из списка поддерживаемых устройств?

Если интеграция Magic Home в «Умном доме Яндекса» пропала из списка поддерживаемых устройств, рекомендуется обратиться в поддержку разработчика навыка или оборудования. yandex.ru

Навыки разрабатывают, публикуют и поддерживают сами производители «железа». yandex.ru Яндекс только проверяет перед публикацией соответствие правилам и условиям. yandex.ru Если навык снят с публикации, скорее всего, это сделал сам производитель. yandex.ru

Также для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить, что устройство правильно подключено. alice.yandex.ru Инструкцию можно найти на странице производителя. alice.yandex.ru
• Убедиться, что устройство не обесточено. alice.yandex.ru
• Проверить, что в квартире есть доступ в интернет по Wi-Fi. alice.yandex.ru Если доступа нет, перезагрузить роутер. alice.yandex.ru
• Выйти из приложения «Дом с Алисой», а затем зайти снова. alice.yandex.ru Затем заново синхронизировать аккаунты. alice.yandex.ru
• Проверить, какой географический регион выбран для устройства. alice.yandex.ru Если выбран отдалённый, исправить его на Россию или другой регион рядом: чем ближе расположен сервер, тем быстрее и надёжнее обрабатываются команды. alice.yandex.ru

Если не удалось решить проблему самостоятельно, следует обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru