Если Windows Memory Diagnostic обнаружил проблемы с оперативной памятью, можно предпринять следующие шаги:
- Отключить любые опции ускорения памяти (изменение частоты, таймингов и другие) при наличии соответствующих опций в БИОС или ПО производителя материнской платы или ноутбука. 3
- Проверить планки памяти по одной, в других слотах на материнской плате, чтобы выяснить, появляются ли проблемы только с одним конкретным модулем памяти или в одном конкретном разъёме. 3
- Использовать другие утилиты для проверки оперативной памяти. 3 Например, можно применить программу MemTest86, которая сканирует модули памяти на наличие ошибок или сбоев. 4
- Прочитать документацию к материнской плате ПК — возможно, есть несовместимость с памятью с конкретными характеристиками (если недавно добавлены новые модули памяти или только что самостоятельно собран компьютер). 3
- Обновить БИОС. 3
Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к опытному и сертифицированному специалисту. 2