Некоторые причины, по которым может возникать проблема с памятью в смартфоне:

• Кэш приложений. 23 Это временные файлы, которые сохраняются на устройство для более быстрого доступа к ним в следующий раз. 2 Очистить кэш можно в настройках: нужно зайти в раздел «Приложения», нажать на любую интересующую программу и обратить внимание на пункт «Использование памяти». 2
• Данные приложений. 2 Это различная информация, которую приложение загрузило. 2 Например, в мобильном навигаторе в данных будут сохранены скачанные карты. 2 Чтобы удалить данные, в разделе «Использование памяти» выбранного приложения нужно нажать на вариант «Удалить данные». 2
• Файлы мессенджеров. 3 В большинстве мессенджеров по умолчанию установлена автоматическая загрузка файлов. 3 Например, в WhatsApp память часто забивают присланные открытки, картинки и видеоролики. 3 Удалить файлы можно в настройках мессенджера или в его папке. 3
• Фотографии и видео. 23 Если с телефона часто делают фотографии и снимают видео, именно эти файлы могут стать причиной нехватки свободного места. 2 Проверить их общий размер можно в настройках телефона в разделе «Память». 2

Для решения проблемы с памятью в смартфоне можно попробовать следующее:

• Проверить состояние хранилища. 1 На iPhone нужно зайти в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище». 1 На Android — в «Настройки» — «Основные» — «Память». 1
• Очистить кэш. 12 Для этого нужно зайти в раздел «Приложения», выбрать наиболее часто используемые приложения и выполнить их чистку с помощью действия «Очистить кэш». 3
• Удалить данные приложений. 2 В разделе «Использование памяти» выбранного приложения нужно нажать на вариант «Удалить данные». 2
• Очистить папку с недавно удалёнными файлами. 2 На некоторых смартфонах есть встроенная корзина, которая хранит в себе недавно удалённые файлы. 2 На большинстве смартфонов корзины нет, но папка с недавно удалёнными фото и видео есть в галерее. 2 Её также можно очистить. 2
• Использовать специальные приложения для очистки памяти. 13 Например, Clean Master, CCleaner, Droid Optimizer или Avast Cleanup. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.