После полного сброса колонки до заводских настроек история голосовых запросов и другие личные данные, включая настройки Wi-Fi и список любимых треков, удаляются. 1
Затем колонку нужно настроить заново, в том числе настроить параметры голосового управления и обучить помощника распознавать голос пользователя. 4
Если колонка не реагирует на голосовые команды после сброса, рекомендуется убедиться, что микрофон устройства не отключён, перезагрузить колонку и попробовать ещё раз. 4 Если проблема не устранена, стоит обратиться в службу поддержки производителя. 4