Ошибка 502 означает некорректный ответ на запрос пользователя, направленный к определённому серверу — посредническому или целевому. 5

Некоторые причины появления ошибки 502:

• Резкий наплыв посетителей. 1 Сервер не справляется с количеством посетителей, решивших зайти на сайт. 1
• DDoS-атаки. 14 Хакеры создают большое количество запросов на сервер, из-за чего он не выдерживает нагрузки и выходит из строя. 3
• Проблемы PHP. 1 Если код хотя бы одной страницы написан некорректно, ошибку сервера 502 выдаст весь сайт. 1
• Проблемы с сетью. 14 Разрыв соединения и некорректная маршрутизация запроса — частая причина 502-ой ошибки. 1
• Некорректная настройка DNS. 1 Если они прописаны неправильно или соответствующих данных нет вообще, сервер не может разрешить DNS-имя и выдаёт ошибку. 1
• Установка браузерных расширений. 1 Многочисленные плагины, установленные для упрощения работы с сайтами, могут провоцировать появление ошибки 502. 1
• Отсутствие обновлений конфигурации сервера. 1 Любые изменения на сервере, будь то оптимизация работы или увеличение ресурсов, требуют изменений и в конфигурации. 1

Чтобы исправить ошибку 502, можно попробовать следующее:

• Проверить подключение к сети. 1 Перезагрузить роутер, а затем попробовать снова запустить браузер и попасть на желаемый сайт. 1
• Обновить страницу. 2 Если ошибка возникла из-за большого наплыва посетителей, вероятно, что спустя время пользователи уйдут, нагрузка спадёт и сайт откроется. 3
• Очистить кэш и cookies. 14 Мусор в кэше и слишком много куки-файлов, загруженных раньше, могут мешать нормальной работе браузера. 1
• Использовать другой браузер или устройство. 1 Попробуйте зайти на страницу с другой программы, а также протестируйте мобильную версию портала. 1
• Отключить дополнительные расширения в браузере. 1 Поочерёдно отключайте плагины и последовательно обновляйтесь: возможно, расширение, мешающее нормальной работе, будет найдено. 1
• Включить режим «Инкогнито». 1 Если ошибка на стороне браузера, работа в анонимном режиме это продемонстрирует: вместо экрана с кодом неполадки можно будет попасть на сайт. 1
• Очистить DNS-кэш. 1 Для этого нужно запустить командную строку, ввести в открывшееся поле команду ipconfig /flushdns и нажать Enter. 1

Если не удалось самостоятельно исправить ошибку 502, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. 3