Если смартфон не поддерживает резервное копирование, можно попробовать следующие решения:

• Проверить интернет-соединение. 3 Нестабильный интернет может мешать передаче данных в облако. 3 Нужно убедиться, что телефон подключён к стабильной сети. 3
• Очистить кэш и данные приложений. 13 Повреждённые данные программы могут мешать работе резервного копирования. 3 Нужно зайти в «Настройки», выбрать «Приложения», затем сервис, используемый для резервного копирования, и нажать «Очистить». 3
• Проверить настройки резервного копирования. 3 Нужно убедиться, что функция включена и все необходимые данные, такие как приложения, фото и контакты, выбраны для резервного копирования. 3
• Обновить систему и приложения. 3 Установка новой версии прошивки и программ устраняет возможные баги и повышает стабильность работы. 3
• Отключить режим экономии энергии. 3 Активная функция энергосбережения может ограничивать работу приложений в фоновом режиме. 3 Нужно перейти в «Настройки», выбрать «Аккумулятор», затем «Энергосбережение» и отключить его. 3
• Создать резервную копию вручную. 3 Если автоматическое резервное копирование не работает, можно создать его вручную. 3

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки.