При переносе чатов на новое устройство необходимо учитывать некоторые нюансы, в зависимости от используемого мессенджера.
Для Telegram: vc.ru
- Нужно убедиться, что на обоих устройствах установлена последняя версия приложения. vc.ru
- Необходимо войти в Telegram на новом устройстве с тем же номером телефона, который использовался ранее. vc.ru Благодаря облачному хранению данных чаты и контакты автоматически отобразятся на новом устройстве. vc.ru
Для WhatsApp: faq.whatsapp.com support.google.com
- Нужно установить Android 6 или ОС более поздней версии на прежний и новый телефоны. faq.whatsapp.com
- Необходимо использовать на новом телефоне тот же номер, что и на прежнем. faq.whatsapp.com
- Новый телефон не должен быть зарегистрирован в WhatsApp до начала переноса данных с прежнего телефона. faq.whatsapp.com
- Оба телефона должны находиться рядом друг с другом, быть подключёнными к источнику питания и иметь включённый WiFi. faq.whatsapp.com
- Для начала переноса требуются определённые разрешения на устройствах. faq.whatsapp.com Например, устройства с Android 12 и более ранними версиями требуют разрешение на предоставление точных геоданных. faq.whatsapp.com
- Переносу не подлежат сообщения о P2P-платежах, история звонков и медиафайлы, полученные в каналах WhatsApp. faq.whatsapp.com
Если при переносе чатов на новое устройство возникли сложности, рекомендуется перезагрузить оба устройства, подождать 30 секунд, а затем снова их включить. hi-tech.mail.ru После этого можно попробовать выполнить процесс переноса чатов заново. hi-tech.mail.ru