Если из-за переполненной памяти телефон отказывается включаться, можно попробовать следующие решения:
- Включить устройство в безопасном режиме. 1 Для этого нужно зажать кнопку питания, пока не появится логотип, затем отпустить кнопку питания и сразу зажать кнопку уменьшения громкости. 1 Держать, пока телефон не загрузится в безопасном режиме (внизу экрана будет надпись). 1 В этом режиме можно удалить ненужные приложения или файлы, освободив место. 1
- Подключить телефон к компьютеру. 1 Для этого нужно зарядить устройство, подключить его USB-кабелем к ПК. 1 Если на экране появится «Зарядка» или «Режим передачи файлов», выбрать «Передача файлов (MTP)». 1 Затем открыть «Мой компьютер», найти телефон и скопировать нужные файлы. 1
- Использовать Recovery Mode для очистки кэша. 1 Для этого нужно выключить телефон, затем зажать Power + Vol. Up + Bixby (если есть) до появления меню. 1 Кнопками громкости выбрать «Wipe cache partition», подтвердить кнопкой питания. 1 Затем перезагрузить телефон. 1
- Достать SD-карту. 1 Если нужные файлы сохранялись на карту памяти, извлечь её и вставить в кард-ридер или другой телефон. 1
- Использовать специальные программы. 1 Если телефон не включается, но ПК его «видит» (даже без экрана), можно попробовать Samsung Smart Switch (резервное копирование), ADB (если включена отладка USB) или Dr.Fone (Wondershare). 1
- Обратиться в сервисный центр. 1 В сервисе могут подключиться к плате и скопировать данные. 1
Перед сбросом до заводских настроек рекомендуется сделать бэкап данных, так как при этом процессе удаляется вся информация, хранящаяся в памяти телефона. 5