Что можно отдать в айти-аутсорсинг, а что нельзя, с точки зрения эффективного управления бизнесом?

С точки зрения эффективного управления бизнесом на IT-аутсорсинг можно отдать непрофильные функции, например:

• Управление ИТ-инфраструктурой. habr.com Это увеличит показатели производительности, сделает расходы прозрачнее, а также позволит сэкономить на косвенных затратах — покупке лицензий, обслуживании, аренде помещений и коммунальных платежах. habr.com
• Управление приложениями и поддержка рабочих мест. habr.com Хороший аутсорсер сократит стоимость владения приложениями для бизнеса и повысит эффективность рабочих мест. habr.com
• Организация Service Desk (центра обслуживания пользователей). www.cleverence.ru Он позволяет общаться с сотрудниками и оперативно ликвидировать проблемы IT-подразделения. www.cleverence.ru

Что нельзя отдавать на IT-аутсорсинг, так это профильные и критически важные для бизнеса задачи. sky-dynamics.ru Их лучше выполнять силами компании. sky-dynamics.ru Также желательно оставить внутри фирмы процессы, требующие немедленного реагирования. sky-dynamics.ru Аналогично касается проектирования и развития корпоративной архитектуры. sky-dynamics.ru

Для определения подходящих процессов для аутсорсинга необходимо провести IT-аудит — комплексное исследование IT-инфраструктуры. sky-dynamics.ru