Несколько причин, которые могут привести к отсутствию подключения FaceTime на iPhone:

• Перезагрузка устройства или переключение с сотовой сети на Wi-Fi. 1 В этом случае нужно подождать 1–2 минуты, пока FaceTime заново активируется. 1
• Неправильно установленные дата и время. 1 Следует зайти в «Настройки», выбрать «Основные», нажать «Время и дата» и включить ползунок возле «Автоматически». 1
• Низкое качество сигнала интернета. 1 Если на индикации сигнала всего одно деление, то это может быть причиной, по которой не работает FaceTime. 1
• Отключение FaceTime. 4 Нужно открыть «Настройки», перейти в FaceTime и убедиться, что переключатель включён. 4
• Ошибка активации. 2 Если на счёте мало денег или недавно была установлена новая SIM-карта, то активация FaceTime могла сбиться. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple.