Несколько причин, которые могут мешать синхронизации между портативной колонкой и смартфоном:

• Разряженная батарея колонки. 1 Нужно поставить устройство на зарядку и повторить попытку подключения. 1
• Выключенный Bluetooth на смартфоне. 1 Стоит проверить состояние функции и включить её. 1
• Не включён режим сопряжения на колонке. 1 Для включения нужно нажать соответствующую кнопку на корпусе колонки. 1
• Системный сбой. 1 Стоит проверить, работает ли Bluetooth-соединение с другими устройствами, например наушниками или ноутбуком. 1 Чаще всего проблема решается перезагрузкой девайса. 1
• Большое расстояние между устройствами. 1 Bluetooth стабильно работает только на определённом расстоянии. 1 Нужно расположить колонку и смартфон максимально близко и повторить попытку. 1
• Ошибка при повторном подключении. 1 Следует свайпнуть шторку вниз и удерживать кнопку Bluetooth, чтобы открыть настройки. 1 Затем поочередно очистить список ранее совершённых соединений и повторить процедуру подключения с колонкой. 1
• Колонка подключилась к другому устройству. 1 Нужно проверить, нет ли рядом подобного устройства. 1 Если да, то следует отключить на нём Bluetooth и повторить процедуру. 1
• Необходимость установить специальное приложение. 1 Для некоторых моделей колонок это может быть единственным способом установить соединение. 1
• Физическая поломка. 1 Из-за неудачного падения или износа оборудования может выйти из строя важная деталь, отвечавшая за подключения к другим устройствам. 1

Если ни одно из решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта. 2