Некоторые причины проблем с подключением к мобильной сети:
- Плохой сигнал сети. 1 Например, в изолированных помещениях (лифтах, подвалах, тоннелях) перекрытия и металлоконструкции могут блокировать сигнал. 1 Также проблема может возникать в сельской местности, где мало сотовых вышек. 2
- Отключена передача мобильных данных. 2 Например, после обновления версии операционной системы смартфон может оказаться настроен на режим, не обеспечивающий оптимального покрытия. 2
- Закончился оплаченный пакет мобильных данных. 2 Многие операторы предлагают пакетные тарифы услуг, в которые включено определённое количество SMS, звонков и мегабайт мобильного интернета. 2 Если лимит исчерпан, связь прервётся. 2
- Неправильные настройки APN (точки доступа). 2 Обычно они устанавливаются автоматически при подключении SIM-карты в телефон, но иногда могут сброситься или работать некорректно. 1
- Неисправность SIM-карты. 23 Такое может случиться при длительной либо неаккуратной эксплуатации. 2
- Технические проблемы на стороне оператора. 2 Это может произойти из-за поломок компонентов инфраструктуры или технических работ. 3
- Техническая неисправность самого телефона. 2 Поломка может возникнуть как в силу заводского брака, так и при падении, сильной тряске или попадании в гаджет влаги. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора. 4