Если PS Remote Play не запускается, можно попробовать следующие решения:

• Проверить подключение к интернету. 25 Минимальная скорость соединения для загрузки данных в сеть и из неё — не менее 5 Мбит/с. 1 Для максимальной производительности рекомендуется использовать высокоскоростное соединение со скоростью отправки и загрузки данных не менее 15 Мбит/с. 1
• Обновить программное обеспечение. 2 Системное программное обеспечение консоли PS5 или PS4 нужно обновить до последней версии. 2 Также следует убедиться, что приложение PS Remote Play на Windows PC, Mac или мобильном устройстве обновлено до последней версии. 2
• Проверить настройки антивируса. 13 Антивирусное программное обеспечение может блокировать дистанционную игру. 1 Стоит отключить функцию брандмауэра в настройках антивируса или добавить приложение Remote Play в список исключений брандмауэра. 1
• Перезагрузить устройства. 5 Нужно перезагрузить и консоль PlayStation, и компьютер, на который осуществляется трансляция. 5
• Перезагрузить модем и роутер. 5 Это поможет ускорить и решить проблемы с сетевым подключением. 5

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation. 5