Для устранения ошибок на сайте можно попробовать следующее:
- Проверить правильность написания URL. 1 Убедитесь, что вы правильно ввели URL в адресной строке браузера. 1 Если есть сомнения, попробуйте переписать URL или воспользоваться поиском по сайту. 1
- Обновить страницу или повторить попытку позже. 1 Иногда ошибка может быть временной проблемой, связанной с недоступностью сервера или перегрузкой. 1
- Использовать поиск по сайту. 1 Если на сайте есть функция поиска, воспользуйтесь ей. 1 Это может помочь обнаружить страницу или контент, даже если ссылка на него была изменена или удалена. 1
- Сообщить о проблеме владельцу сайта. 1 Если вы уверены, что запрашиваемый ресурс должен существовать, а ошибка сохраняется, свяжитесь с владельцем сайта или администратором и сообщите о проблеме. 1
- Искать альтернативные источники информации. 1 Если вы не можете получить доступ к конкретной странице, поищите другие ресурсы по теме. 1 Возможно, аналогичный контент доступен на других сайтах. 1
Для владельцев сайта также есть несколько рекомендаций, как исправить ошибки:
- Проверить, есть ли на сервере запрашиваемый ресурс. 1 Убедитесь, что файл или страница, на которую указывает ссылка, находится в нужном месте. 1 Если ресурс был перемещён или удалён, возможно, его следует восстановить или предоставить пользователям альтернативу. 1
- Обновить ссылки и редиректы. 1 Если вы переместили ресурс или изменили его URL, убедитесь, что все ссылки и редиректы на вашем сайте перенастроены. 1
- Создать специальную страницу 404. 1 На этой странице можно поместить сообщение о том, что запрошенный ресурс не найден, и предложить перейти к другим страницам сайта. 1
- Усовершенствовать внутреннюю структуру сайта. 1 Проанализируйте структуру сайта и проверьте наличие сломанных или устаревших ссылок. 1 Используйте инструменты для проверки ссылок и обновите нерабочие ссылки в меню, футере, виджетах и других разделах сайта. 1
- Настроить поиск по сайту. 1 Он поможет пользователям найти нужную информацию, даже если они столкнутся с ошибкой. 1 Убедитесь, что поиск настроен правильно и охватывает все важные страницы. 1
- Мониторить и анализировать ошибки. 1 Используйте инструменты аналитики для отслеживания и мониторинга ошибок на сайте. 1 Это позволит получить информацию о том, какие страницы часто выдают ошибку, и исправить проблему. 1
Если самостоятельно исправить проблему с сайтом не удаётся, рекомендуется обратиться в службу техподдержки хостинг-провайдера. 2