При возникновении проблемы с доменной системой имён (DNS) можно попробовать следующие шаги:
- Зайти в интернет с другого устройства. firstvds.ru Если это удаётся сделать с любого компьютера в локальной сети или с мобильного телефона, подключённого к Wi-Fi, то проблема в компьютере. firstvds.ru Если нет, стоит проверить работу роутера. firstvds.ru
- Запустить средство устранения неполадок. firstvds.ru В Windows 11 кнопка запуска находится в разделе «Параметры» — «Система» — «Устранение неполадок» — «Другие средства устранения неполадок» в строке «Сеть и интернет». firstvds.ru
- Обновить драйвер сетевого адаптера. firstvds.ru Иногда причиной проблемы может быть неподходящий или неправильно установленный драйвер сетевой карты. firstvds.ru Нужный драйвер можно найти на сайте производителя по модели сетевого адаптера, материнской платы или модели ноутбука. firstvds.ru
- Настроить антивирус и брандмаузер. firstvds.ru Бывает, что причиной недоступности DNS-сервера или блокировки сайтов становится антивирус. firstvds.ru Для быстрой проверки рекомендуется временно отключить его и повторить диагностику сети. firstvds.ru
- Проверить службу DNS. firstvds.ru Нужно убедиться, что служба DNS в настоящий момент выполняется и запускается автоматически, при необходимости включить её. firstvds.ru
- Изменить DNS-серверы на устройстве. dzen.ru Если стандартные DNS-серверы интернет-провайдера работают нестабильно, можно попробовать другие, более быстрые и надёжные. dzen.ru
- Проверить настройки роутера. dzen.ru Иногда DNS-проблемы связаны с настройками самого роутера. dzen.ru
Если никакие из перечисленных мер не помогли восстановить соединение с интернетом, можно обратиться в службу технической поддержки интернет-провайдера. firstvds.ru