Что делать при проблеме с замками на играх PS5 (2 аккаунта)?

При проблеме с замками на играх PS5 (для двух аккаунтов) можно попробовать следующее:

1. Войти в учётную запись, на которой была приобретена игра. yandex.ru www.flickr.com Важно использовать тот аккаунт, который владеет лицензией на игру. www.flickr.com
2. Проверить наличие обновлений. yandex.ru www.flickr.com Перейти в библиотеку игр, выбрать заблокированную игру, нажать кнопку «Options» на контроллере и выбрать «Проверить наличие обновлений». www.flickr.com
3. Установить все дополнения. www.flickr.com Если установлены не все дополнения к игре, это также может привести к блокировке. www.flickr.com
4. Проверить настройки безопасности. yandex.ru Если игра имеет возрастные ограничения, убедиться, что они не блокируют запуск игры. yandex.ru
5. Если игра была приобретена на другом аккаунте, войти в этот аккаунт и загрузить игру с него. yandex.ru
6. Если игра была приобретена на аккаунте PS Plus, убедиться, что подписка на PS Plus активна. yandex.ru Игра должна быть загружена с аккаунта, на котором она была приобретена. yandex.ru
7. Удалить и переустановить игру. www.flickr.com Это может помочь устранить проблемы с повреждёнными файлами игры. www.flickr.com Перед удалением игры нужно убедиться, что игровые данные сохранены в облачном хранилище PlayStation Plus или на USB-накопителе. www.flickr.com
8. Обратиться в службу поддержки PlayStation. www.flickr.com Специалисты смогут проанализировать проблему и предложить индивидуальное решение. www.flickr.com