Если компьютер не видит телефон Samsung mini 4, можно попробовать следующее:
- Проверить тип подключения. 2 Если используется режим модема или только зарядка устройства, нужно выбрать «Передача файлов/Android Auto». 2
- Осмотреть кабель и разъёмы на наличие механических повреждений. 2 Даже небольшие заломы могут поспособствовать некорректной работе оборудования. 2 Если дело в проводе USB, стоит заменить его на другой. 2
- Перезагрузить компьютер и телефон. 5 Это нужно, чтобы убрать из оперативной памяти фоновые процессы, которые могут конфликтовать и мешать нормальному подключению. 5
- Проверить настройки на телефоне. 5 В меню настроек нужно найти пункт «Подключение и общий доступ» и убедиться, что напротив пункта «USB-модем» не стоит галочка. 5 Если она есть, её следует убрать. 5
- Установить обновления. 5 Для этого нужно перейти в меню настроек, найти пункт «О телефоне» или «Об устройстве» и выбрать опцию «Проверить наличие обновлений». 5
- Проверить драйверы на компьютере. 12 Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти раздел «Контроллеры USB» и убедиться, что ни у одного из контроллеров нет жёлтого восклицательного знака — это символ проблемы с драйвером. 1 Если он есть, нужно обновить драйвер. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.