Если возникает ошибка при настройке iTunes, можно попробовать следующее:

• Убедиться, что программа обновлена до последней версии. 3 Для этого в окне программы нужно кликнуть по кнопке «Обновления» (для пользователей ОС Mac) или «Помощь» — «Проверить обновления» (под Windows). 3
• Проверить состояние соединения провода с устройством и компьютером. 3 Штекера должны быть вставлены до упора и плотно закреплены. 3
• Убедиться, что USB-провод цел и не повреждён. 3 Для этого нужно подключить гаджет при помощи другого шнура. 3
• Перезагрузить гаджет и компьютер. 3 Обычно этот простой шаг избавляет пользователя от ошибки в iTunes. 3
• Отключить другие программы, которые могут блокировать iTunes и неадекватно реагировать на любые манипуляции с ней. 3
• Использовать другой компьютер. 2 Обновить или восстановить устройство можно на компьютере, который использует другую сеть. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3