Если внешний микрофон сам меняет громкость на компьютере, можно попробовать следующие решения:

1. Проверить аппаратное состояние устройства. 1 Подключите микрофон к другому компьютеру, планшету или телефону и протестируйте. 1 Также проверьте качество подключения: если микрофон использует порт USB, подключите его к другому порту — USB 2.0 или USB 3.0. 1
2. Настроить системные настройки микрофона. 1 Нажатием клавиш Win + R вызовите диалоговое окошко «Выполнить», введите в него команду mmsys.cpl и нажмите клавишу ввода, чтобы открыть апплет «Звук». 1 Переключитесь на вкладку «Запись», выберите записывающее устройство и нажмите кнопку «Свойства». 1 Переключитесь на вкладку «Дополнительно» и отключите или, напротив, включите опции монопольного доступа, сохраните настройки и проверьте работу микрофона. 1
3. Отредактировать настройки сторонних программ. 1 Например, в Skype нужно зайти в раздел «Настройки звука» и снять флажок с чекбокса «Разрешить автоматическую настройку микрофона». 1 В настройках приложения Zoom надо вызвать раздел «Звук» и снять флажок с пункта «Автоматически регулировать громкость микрофона». 1
4. Запустить средство устранения неполадок. 12 Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Обновления и безопасность» → «Устранение неполадок» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок». 1 Найдите в списке пункт «Запись звука», нажмите по нему, а затем — по появившейся кнопке «Запустить средство устранения неполадок». 1
5. Переустановить микрофон. 1 Запустите «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск». 1 Раскройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы», кликните правой кнопкой мыши по микрофону и выберите из контекстного меню «Удалить устройство». 1 Подтвердите удаление в диалоговом окошке. 1 Разверните меню «Действие» и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования» либо перезагрузите компьютер. 1
6. Обновить или откатить драйвер. 15 Откройте «Диспетчер устройств», перейдите в раздел «Аудиовходы и аудиовыходы» и кликните по микрофону дважды, чтобы открыть его «Свойства». 1 Переключитесь на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Обновить драйвер», а затем проследуйте указаниям мастера. 1 Если же проблемы начались после обновления драйверов, нажмите кнопку «Откатить» и точно так же выполните предложенные шаги. 1 После того как драйвер будет установлен или переустановлен, перезагрузите компьютер. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.