Если видеокарта не поддерживает нужный уровень DirectX, можно попробовать следующее:
- Проверить совместимость графического процессора. www.drivereasy.com Для этого нужно нажать клавишу Windows + R, ввести dxdiag и нажать Enter. www.drivereasy.com В инструменте диагностики DirectX перейти на вкладку «Отображение» и проверить FeatureLevels. www.drivereasy.com Если в нём указано 120 или выше, графический процессор поддерживает DirectX 12. www.drivereasy.com Если только 11_1 или ниже, видеокарта не полностью совместима с DX12, и, возможно, потребуется перейти на более новую модель. www.drivereasy.com
- Обновить драйвер графического процессора. www.drivereasy.com Драйверы необходимы для обеспечения взаимодействия видеокарты с системой и поддержки необходимых функций DirectX. www.drivereasy.com Для видеокарт NVIDIA нужно посетить официальную страницу загрузки драйверов NVIDIA, выбрать модель графического процессора и загрузить последнюю версию драйвера. www.drivereasy.com Для видеокарт AMD — перейти на страницу драйверов и поддержки AMD, выбрать модель графического процессора и загрузить последнюю версию драйвера. www.drivereasy.com
- Скачать и запустить веб-установщик библиотек DirectX. remontka.pro Он добавит в систему недостающие библиотеки. remontka.pro Веб-установщик можно скачать с официального сайта Майкрософт. remontka.pro
- Отключить более старую видеокарту в диспетчере устройств. remontka.pro Для этого нужно предварительно выключить компьютер и подключить монитор к той видеокарте, которая останется включённой. remontka.pro Затем нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. remontka.pro В разделе «Видеоадаптеры» выбрать отключаемую видеокарту, нажать по ней правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Отключить устройство». remontka.pro После этого снова попробовать запустить игру — теперь при запуске игра сможет использовать только тот графический процессор, который остался включённым. remontka.pro
Если после попыток решить проблему самостоятельно не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку разработчика игры или обратиться к сообществу игроков. {10-host}